Alle klanten van Eneco eMobility hebben toegang tot de Eneco MijnLaden klantenzone. In deze klantenzone is het mogelijk om onder andere je laadsessies en -kosten in te zien. Bekijk op deze pagina alle informatie over Eneco MijnLaden, hoe je een account aan kunt maken en wat te doen als de klantenzone niet werkt.
Eneco MijnLaden inloggen
Alle klanten van Eneco eMobility ontvangen toegang tot de MijnLaden klantenzone. Klanten die gebruikmaken van een laadpaal en/of laadpas van Eneco kunnen hier gemakkelijk al hun gegevens inzien en beheren. Het gebruik van de MijnLaden klantenzone is geheel gratis.
Inloggen bij Eneco MijnLaden? Ga naar de Eneco MijnLaden inlogpagina.
MijnLaden account aanmaken
Om een account aan te maken bij de Eneco MijnLaden klantenzone, ontvang je enkele dagen na de installatie van je Eneco laadpaal een uitnodiging per e-mail. Deze uitnodiging bevat een activatielink waarmee je je account kunt activeren. Als je een laadpas of laaddruppel hebt besteld, ontvang je dezelfde dag nog een e-mail met de activatielink. Zodra je account is geactiveerd, kun je inloggen in de Eneco MijnLaden klantenzone met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Let op dat je toegang tot MijnLaden pas ingaat zodra je laadpaal is geïnstalleerd. Tot die tijd betaal je alleen voor de transacties via je laadpas.
Eneco MijnLaden inloggen werkt niet: wat nu?
Om een account aan te maken bij Eneco MijnLaden heb je een activatielink nodig. Als je activatielink is verlopen of je bent de link kwijt, klik dan op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina van MijnLaden. Gebruik het e-mailadres waarop je de uitnodiging hebt ontvangen. Je ontvangt direct een link om een nieuw wachtwoord aan te maken en je account te activeren.
Functionaliteiten Eneco eMobility MijnLaden
Eneco MijnLaden biedt klanten van Eneco eMobility een handige klantenzone waar ze hun elektrische rijervaring kunnen beheren en monitoren. De beste functionaliteiten van Eneco MijnLaden zijn:
- Inzicht in laadsessies: Op het startscherm van MijnLaden zie je informatie over je laadsessies, zoals het aantal geladen kilowattuur (kWh) met je laadpas of laadpaal, het aantal gereden kilometers, de gemaakte kosten en de te ontvangen vergoedingen.
- Facturatie: MijnLaden biedt een overzicht van de facturen, inclusief specificaties van de kosten van de afgelopen maand. Facturatie vindt plaats op de 15e van elke maand, met uitbetaling of afschrijving 14 dagen later.
- CO2-besparing: Je kunt ook zien hoeveel CO2 je bespaard door elektrisch te rijden. Dit geeft je inzicht in de positieve impact van je keuze voor elektrisch vervoer op het milieu.
- Beheren en aanpassen gegevens: MijnLaden stelt je in staat om persoonlijke gegevens, zoals adres- en rekeninginformatie, te wijzigen onder het kopje ‘Profiel’. Zo blijven je gegevens altijd up-to-date.
- Vinden laadpunten: Je kunt informatie vinden over waar je kunt laden met de Eneco laadpas, waardoor je gemakkelijk kunt plannen waar je je elektrische voertuig kunt opladen. De applicatie werkt ook in combinatie met je Eneco laadpas in het buitenland.
MijnLaden is gemakkelijk toegankelijk via de webbrowser op je mobiele telefoon, waardoor je altijd en overal toegang hebt tot je elektrische rijgegevens. De applicatie is gratis te downloaden in de Apple App Store en de Google Play Store.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bij Eneco eMobility aanpassen?
In de applicatie of in de webbrowser kun je bij Eneco MijnLaden je gegevens aanpassen onder het kopje “profiel”.
Hoe vergoeding elektriciteit bij Eneco eMobility aanpassen?
Als je van je werkgever of leasemaatschappij een vergoeding ontvangt voor elke kWh die je thuis oplaadt, kan je deze vergoeding in de klantenzone van Eneco invoeren. In de MijnLaden klantenzone kun je de vergoeding aanpassen onder het kopje “stroomvergoeding”.
Hoe weet ik of de laadpaal elektriciteit van mijn zonnepanelen gebruikt?
Zodra je zonnepanelen stroom opwekken zal de laadpaal automatisch ook deze stroom gebruiken. Hier hoef je zelf niks voor te doen. Gebruik de Eneco SlimLaden applicatie om het verbruik te optimaliseren en zo goedkoop mogelijk te laden.
Hoe berekent Eneco de CO2-besparingen?
In de Eneco-app kun je terugvinden hoeveel CO2-uitstoot je bespaart door elektrisch te rijden. Deze hoeveelheid CO2-uitstoot berekent Eneco ten opzichte van een gemiddelde brandstofauto (107 gram CO2 /km). Met een Eneco laadpas (en/of laadpunt) rijd je altijd 100% groen en dus zonder uitstoot van CO2 .
